Por Brunella Tristão Simonelli
Imagine-se naquele mês dedicado à sua avaliação de desempenho. Ou ainda, às vésperas de uma reunião de alinhamento, agendada por seu líder. Eu erro se disser que você se sente um pouco apreensivo e ansioso?
Mas, calma. Esse comportamento é comum para a maioria das pessoas e uma das causas é justamente a experiência negativa com esses eventos que muitas delas já tiveram.
Infelizmente, não controlamos como esse processo será conduzido. Lamento muito se esses momentos anteriores foram aversivos para você. Sugiro, contudo, que tente se ater ao intuito que as reuniões de feedback têm. Afinal, se as pessoas tivessem desistido de você ou da sua entrega elas não aconteceriam.
O primeiro passo é compreender que excelentes profissionais também precisam ser redirecionados. Ter uma necessidade de melhoria não anula tudo que você faz e é capaz de realizar.
O segundo passo se dará justamente na reunião 1:1, também conhecida como “one-on-one”. Nesse momento, por mais que você discorde do que está sendo abordado, tente enxergar o conteúdo das mensagens pela perspectiva do outro, ou seja, busque o sentido das colocações feitas por alguém que ocupa a posição de seu líder.
Sabemos que nem todos os líderes dominam a arte de fornecer feedback. Portanto, se os pontos abordados não lhe parecerem claros ou até mesmo justos, saiba que há uma maneira apropriada para indagá-los.
Pergunte com tranquilidade o que o seu gestor está querendo dizer com o apontamento que foi feito. Solicite, se necessário que ele fale um pouco mais sobre as questões levantadas. O intuito é que você extraia dele os elementos básicos que devem compor todo feedback: contexto, comportamento e consequência. Afinal, ele pode desconhecer esse formato ou framework.
Dessa forma, o feedback se tornará mais fácil de ser racionalizado por você. Escute-o atentamente e elabore o conteúdo do que foi dito. Você poderá compartilhar as suas reflexões no momento ou levá-las para serem digeridas em seu tempo.
Nem sempre você concordará com tudo que foi falado e sinta-se à vontade para demonstrar de forma objetiva a sua perspectiva. Lembre-se, todavia, que todo feedback é um investimento que fazem em você. Essa é uma forma madura e profissional de percebê-lo.
Se não se mostrar disposto a ouvir, as pessoas desistirão de falar com você e essa atitude limita qualquer carreira. O momento do feedback nem sempre é fácil, tampouco, agradável, mas, acredite: refletir sobre o que é falado pode ser uma fonte legítima de desenvolvimento.
